تتمتع Google بميزة تنافسية. في الواقع ، قد يقول المرء حتى أن لديه امتيازًا في بحث الويب. لن أقول ذلك. أعني أن Google لديها حق امتياز ؛ ولكن ، ليس لديها احتكار لبحث الويب ولن تفعل ذلك أبدًا. هناك مشكلات حقيقية في نموذج Google غالبًا ما يتم تجاهلها. إنها تقوم بعمل ضعيف في العثور على مواقع معينة يصعب وصفها بالكلمات الرئيسية. لهذا السبب ، قد لا يزال هناك سوق لبحث الويب في شكل أدلة متخصصة متخصصة وفي بعض "محركات البحث الاجتماعية" (على سبيل المثال ، Stumble Upon) لسنوات عديدة قادمة.
لا أقترح أن أيًا من هذه الخدمات سيكون بنفس نجاح Google ؛ أنا متأكد من أنهم لن يكونوا كذلك. أنا ببساطة أشير إلى أن هناك فرقًا بين الحاجة والوسائل التي يتم بها إشباع تلك الحاجة. حتى لو كان مشغل البحث المهيمن ، فإن Google سيكون لها امتياز على الوسائل فقط (البحث عن الكلمات الرئيسية) ؛ لن يكون لها امتياز عن الحاجة (العثور على أشياء على الويب). أيضًا ، لا يمكن لـ Google ، في الوقت الحالي ، أن يُطلق عليها حقًا اسم مشغل البحث المهيمن. لا يوجد لاعب مهيمن في البحث. جوجل هو مشغل البحث الرائد. كما أنه حافز للعديد من التغييرات في البحث. ولكن ، لم يكن هذا هو اللاعب المهيمن في البحث بالطريقة التي يعتبر بها ماكورميك (MKC) المنتج المهيمن للتوابل في الولايات المتحدة.
إن النظر إلى امتياز ماكورميك هو في الواقع طريقة جيدة لتقييم Google. لماذا أقول إن ماكورميك هو اللاعب المهيمن (محليًا) في مجال التوابل ، لكن Google ليس اللاعب المهيمن في البحث بعد؟ هناك عدة أسباب.
ماكورميك لديها حصة 45 ٪ من سوق التوابل بالتجزئة في الولايات المتحدة. يمتلك أقرب منافس لها حصة في السوق تبلغ 12٪. قد نختلف حول كيفية تقسيم فطيرة بحث الويب بالضبط. لكن ، أعتقد أنه يمكننا الاتفاق على أن حصة Google في السوق أقل من 45٪ ، وأن اثنين على الأقل من منافسيها لديهم حصة في السوق تزيد عن 12٪. لذلك ، يختلف موقف Google عن موقف ماكورميك من ناحيتين ماديتين (بالفعل). تمتلك Google شريحة أصغر من الكعكة ، وسوق البحث أقل تجزئة من سوق التوابل.
سوق التوابل هو قمع رأسا على عقب. المنتجون القلائل هم في القمة. يقومون بتغذية منتجاتهم من خلال ثلاثة مسارات توزيع: البيع بالتجزئة والصناعة والمطاعم. في كل حالة ، يظل شكل القمع المقلوب كما هو ، لأن الاتساع يحدث في النهاية. لا يستطيع المستهلك النهائي لمنتج ماكورميك الاختيار من بين جميع التوابل المتاحة. اختياره دائما غير مباشر. يختار محل بقالة أو منتجًا غذائيًا أو مطعمًا. بعد ذلك ، يجب الاختيار من بين التوابل التي يختار سوبر ماركت معين حملها ، أو المطعم الذي يختار استخدامه (و / أو إتاحته).
في البحث القصة مختلفة قليلا. لا يزال هناك شيء من شكل قمع مقلوب في البحث. على الرغم من أنه أقل وضوحًا مما كان عليه قبل بضع سنوات. يتم تغذية نتائج البحث من خلال المواقع التابعة التي يزورها الباحثون. لكن الباحث هو الذي يختار المواقع التابعة. يمثل عدد قليل من هذه المواقع التابعة جزءًا كبيرًا من جميع عمليات البحث. هذا يختلف تمامًا عن سوق التوابل ، حيث لا يوجد سوبر ماركت أو سلسلة مطاعم تمثل جزءًا كبيرًا من جميع استهلاك التوابل - ولا شيء يقترب منه. لذلك ، للباحث دور أكبر بكثير في اختيار مزود البحث الخاص به من دور مستهلك التوابل في اختيار مزود التوابل الخاص به. على الرغم من حقيقة أنك تبحث في بعض الأحيان دون معرفة أن Google هي مزود البحث ، إلا أن الوضع لا يشبه ما هو عليه في McCormick. عند تناول وجبة لا تفكر في ماكورميك. ومع ذلك ، في كثير من الأحيان ، أنت تستخدم منتج ماكورميك. سواء كان ذلك في عبوة البهارات التي استخدمتها لطهي وجبة في المنزل ، أو في ذلك المنتج الغذائي المصنّع ، أو في الطبق الذي طلبته في المطعم ، فأنت تستهلك أحد منتجات ماكورميك.
ما يهم فيما يتعلق بالمستثمر هو أن المستهلك النهائي لمنتج ماكورميك نادرًا ما يتخذ خيارًا نشطًا وغير مقيد لاستهلاك هذا المنتج على جميع المنتجات المنافسة الأخرى (أو حتى العديد من المنتجات المنافسة). أقرب ما يتوصل إليه لاتخاذ مثل هذا الاختيار هو السوبر ماركت ؛ بالرغم من ذلك ، فقد تم اتخاذ قرار بشأن مقدار مساحة الرف المخصصة لمنتجات كل شركة. لاستخدام Google ، يجب على الباحث في المرة الأولى أن يتخذ خيارًا نشطًا وغير مقيد.
أخيرًا ، هناك مسألة البنية التحتية. يتكون هذا من جزأين: الإنتاج والتوزيع. ماكورميك لديه بنية تحتية إنتاجية حالية وهي مفيدة فيما يتعلق بالتكاليف ، ولكنها ليست ذات قيمة خاصة. يمكن تكراره من قبل الوافد الجديد بجيوب عميقة. يكاد يكون من المستحيل تكرار البنية التحتية لتوزيع ماكورميك. إنه يستحق أكثر بكثير مما كلفه ماكورميك لإنشائه. عملاء Prying McCormick (الموجود في الضيق